新的退货退款流程中,Shopee跨境电商不会在买家和卖家无法达成协议时介入调解,而是审查所有退货退款流程,以帮助卖家简化退货退款流程;也就是,卖家无需再参与退货退款的每个环节中,只需在制定环节按照指示操作。
根据构成服务条款一部分的【退款和退货政策】的条款和条件,买家可在此服务条款中规定的Shopee跨境电商“履约保证”到期前,申请退还购买的商品(以下简称“商品”)和/或退款。
虾皮给买家退款的时间一般不会超过三个工作日,所以如果你的退款长时间没到账的话可以联系虾皮的客服人员,他们是有权限去查看退款未到账的原因的,一般情况下是异常情况可以很快的给买家处理好。
其中,Shopee跨境电商各站点网站总访问量为4.79亿,较上月下降4.4%,Lazada各站点网站总访问量为1.93亿,较上月上涨1%。
Shopee跨境电商扣分到一个周期也是会清零的,28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,则已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。
大伙要注意,因为个性化搜索技术的发展,Shopee跨境电商的搜索引擎在给商品加权重的时候,更多的会去考虑访客的人群特征和店铺标签的匹配程度。
登入跨境店铺后台店铺——点击物流设置——更换中转仓即可,需要注意的是在更换中转仓是需要系统有一段反应时间,过渡期需要注意的事项需要在Shopee跨境电商大学上学习。
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