Shopee跨境电商保证期是指为了防止诈欺交易,Shopee跨境电商会在订单完成前为买卖双方代为保管订单款项,Shopee跨境电商保证期通常受到以下3个因素影响。
未先与买家沟通直接点选拒绝:现有很多案例卖家在买家提出退货申请后,直接点选“拒绝退货申请”,理由为“正在与买家协商”,进入到争议阶段要由CS团队裁决,实为对CS团队工作效率的浪费。
现在这一阶段,Shopee跨境电商对卖家还是比较友好的,平台只要扣分,不罚款,即使卖家的店铺被冻结,也可以把已经收回的订单款还回去。
这两年,Shopee跨境电商作为一匹黑马,突然崛起,进而被众多人熟知,又由于虾皮这个平台入驻比较简单,门槛比较低,所有非常适合想要做跨境电商的新手。
关键词匹配度:匹配度有广泛匹配和精准匹配两种,精准匹配即你设置的关键词跟买家搜索的一模一样才会展示,广泛匹配即买家设置的关键词包含你设置的关键词也会展示。
对于Shopee跨境电商对于虾店来说,一旦店铺被扣分,店铺的权利就会下降,导致店铺推荐次数减少,流量也会下降,甚至无法报名Shopee跨境电商跨境电商的活动,最终导致店铺订单量大幅下降。
还是建议卖家能通过及时与买家进行沟通来避免用户操作退货退款,以此来省去中间的物流成本,特别是由于买家自身原因要退款的,可以通过引导来让买家给的回复反馈。
现在符合条件的波兰和巴西买家可以通过Shopee跨境电商 App为在退货退款保证期内已完成的订单申请线上退货/退款,以便卖家可以更好地管理售后(订单完成后)出现的退货/退款请求。
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