虾皮店铺运营的过程中会遇到各种各样的状况，比如说用户退货退款的情况，用户取消订单的情况等等，有的时候是卖家朋友自己取消订单，是会扣分的，那么虾皮取消订单会被扣分多少?虾皮卖家取消订单会影响店铺的取消率和订单未完成率。订单完成数量有着一定的评分的，订单被取消，会导致扣分的情况出现，也会影响排名情况和店铺的曝光度。订单未完成率，这个也就是客户订购后，没有及时去处理，导致订单失败，比如某产品退款严重，未按时发货导致取消订单，一单没有完成率指标过高，Shopee跨境电商平台会给你的店铺进行扣分的。若过去30天内，总订单>=50笔，订单未完成率必须低于5%，若高于标准，根据卖家计分系统之标准给予1计分。计算逻辑：订单完成付款后，超过工作日+3天未发货的订单，到库扫描后会被计入迟发货订单率;订单完成付款后，超过工作日好了，+7天仍未到达仓库的订单，被取消后会被计入未完成订单率。影响店铺的评分：订单的完成数量会有着一定的评分的，订单被取消，也会导致扣分的情况出现，影响排名情况和店铺的曝光度。常见问题1. 买家可以自行选择要立即取消还是卖家接受取消吗?不行，取消的方式是由系统上订单的状态去判定，所以不是买家可以自行选择的2. 若买家改变心意不想取消订单了，买家可以收回取消订单的要求吗?可以，不论是立即取消还是卖家接受取消，买家都可以收回取消订单的需求。所以建议您可以与买家聊聊沟通了解原因喔!3. 买家取消订单功能可以只选择取消订单内的部分商品吗?不行，目前不支援取消订单内的部分商品，只支援整张订单取消喔!4. 买家取消订单功能会不会影响我的卖场表现?只要是买家取消的订单都不会计算在订单未完成率内，所以是不会影响您的卖场表现喔平台对于不同的违规行为是有不同的处罚的，如果只是卖家朋友们取消订单的话，处罚是比较轻的，如果大家是出现了比较严重的违规行为的话，那么就不仅是扣分了可能会封店。推荐阅读：Shopee跨境电商买家退货怎么处理的?Shopee跨境电商发货流程Shopee跨境电商买家怎么申请退款?步骤介绍Shopee跨境电商买家如何实名认证?需要哪些资质?