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虾皮被扣分15分怎么处理?扣分项有哪些?

2023-06-07 18:06:37

虾皮平台对于所有的卖家行为都是有监控的,一旦出现违规行为就会进行扣分,一般都是不会进行罚款的,不同的扣分情况会有不同的处理方式,今天介绍一下虾皮被扣分15分怎么处理?当季计分达15计分时,后续只要每累积到3计分将会再次进入等级5之限制1、同一季度;卖家达15计分进入等级5限制后,于限制期间又得到>=3计分,将会延长等级5之限制;卖家达15计分进入等级5限制后,于限制结束又得到>=3计分,将会重新进入等级5之限制;额外等级之状况仅适用于同一季度,若跨季则依照该计分相对应之等级限制;达15计分时,后续不论是累积至几计分(>=3,以3分为一级距)皆是进入等级5之限制;当您进入额外等级时,卖家中心内仍会显示为等级5,但您可以查看额外等级计分及限制详情。主要的虾皮扣分项:1、迟发货率以及订单未完成率店铺中的未完成订单率和迟发货率这两个中有任意一个未达标,扣一分,若都没达到,则扣2分,两项中任意一项严重未达标扣2分,都严重未达标,扣4分。2、违反上架规则若是卖家没有遵守Shopee跨境电商平台上架产品的规则,那么扣1分,严重违反了,扣2分。3、预售商品数量超过限制若是卖家店铺的预售产品数量超过了限制,虽然不会被扣分,但是会被限制上传店铺产品的数量。除此之外,印尼站点的卖家要是违反这条,则会被扣1分,但是不会影响店铺上传产品的数量。4、客户服务平时和客户的聊天也需要注意,不能出现不当或者是冒犯的行为,比如:让买家取消订单、言语辱骂、侮辱买家都会被扣2分,回复率太低会扣1分。5、运输欺诈/滥用商家寄运违禁物品,商家会按照每件商品扣3分。在运营虾皮店铺的时候,如果被扣了15分是非常严重的情况了,希望大家在运营店铺的过程中,尽量避免出现违规行为,否则可能会因为违规导致店铺被封掉,那么之前的努力就前功尽弃了。推荐阅读:虾皮扣分是每周清算吗?Shopee跨境电商扣分规则虾皮扣分规则是什么?被扣分要怎么做?虾皮扣分超多少冻结?被冻结能解封吗?