Shopee跨境电商平台上订单有好几种状态，一种是已付款未货，还有一种是已经确认收货的情况，还有一种是申请退款退货的情况，那么有一些朋友很关心一个问题，就是这个Shopee跨境电商退款关税退吗？不会当您收到退货退款申请时，您先与买家联系了解退货退款原因，许多退货退款申请都可以先透过沟通顺利解决。如果买方的退货/退款要求不合理，您想要拒绝该笔退货退款申请，并请于退款期限内，随时点选「请虾皮购物协调争议」，虾皮即会透过您留下的Email跟您连系，协助您处理该笔退货退款申请。退款退货注意事项：1、异常件退货一般是指面单出现错误、重单、产品涉及违禁品、超材物件等。此外，7天以后被取消订单而无法发送的包裹也将被定义为异常件被退货。所以Shopee跨境电商虾皮商家需要清楚自己的订单中有哪些订单是异常退货的。 2、所有异常件退货后，将退回卖方，SLS所有包裹一般使用优速快递退回卖家，圆通仓库≥3 美元将使用圆通快递返还卖方，低于该金额的包裹则在当地进行销毁。 3、当Shopee跨境电商虾皮卖家收到异常退货时不得拒收，因为一旦拒收，后续Shopee跨境电商虾卖家仓库将不再安排异常退货，只有向客户经理上诉，才能解除黑名单，然后进行后续异常件派送。 4、如若Shopee跨境电商商家的退货地址已出现变更，或未发送退货地址登记给客户经理；或收到异常退货通知邮件，发现地址错误或无退货地址，Shopee跨境电商商家应及时主动发送给客户经理登记退货地址。 如果因未能及时发送给客户经理登记退货地址而造成损失，所有损失将由Shopee跨境电商虾皮商家自己承担所有后果。5、对于不需要异常退货的卖家，请找客户经理登记，以免产生到付拒收件。 6、优速快递的详细到付清单将以邮件形式发送给商家，商家们也可以联系客户经理获取。7、Shopee跨境电商商家如遇无法处理的情况，应及时联系客户经理，有退货地址可退货，无退货地址将被当地销毁。因此，当我们的新手卖家第一次开店时，及时向客户经理登记退货地址是非常重要的。对用户的退款申请，卖家朋友们需要根据实际情况去处理，如果是真实合理的退款申请，那么肯定是需要同意的，如果是一些不合理的恶意退款申请，那么一定要严厉拒绝。推荐阅读：虾皮订单可以改中转仓吗?怎么操作?虾皮订单手续费收多少?如何从虾皮钱包提款?虾皮订单显示逾期出货风险怎么办?有啥后果?