虾皮未完成率扣分怎么计算?扣分规则是什么?
2023-06-07 18:06:32
虾皮上有着比较多的卖家比较多,在运营店铺的过程中会需要遵守好规则,如若违规的话店铺就会扣分的处罚,但是对于未完成率扣分的话该怎么计算了?下面一起来了解清楚。Shopee跨境电商订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/全部的订单数。Shope要求7天内未完成订单率要低于10%,否则是会受到平台扣分处罚的。所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准,并保持一定的时间,如果你能带给用户好的购物体验,平台也会给予更多的订单展现量,为店铺带来更多的流量。虾皮扣分规则是什么:1. 迟发货率及订单未完成率若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分。若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。2. 违反上架规则若卖家违反Shopee跨境电商产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分。3. 预售商品占比及数量超过限制若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。5. 运输欺诈/滥用一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。通过分析,我们能够知道虾皮未完成率扣分怎么计算,具体的话可以根据以上公式来计算,所以卖家想要减少扣分的情况,那么就需要产品的运营、做好产品的服务才可以。推荐阅读:虾皮新品图片如何快速优化?如何上传产品?虾皮引流款商品怎么选?选品思路有哪些?虾皮入仓的要求是什么?自发货好还是代发好?