Shopee虾皮平台台湾信用卡分期金流服务费调整
2023-06-07 18:06:19
Shopee跨境电商台湾发布公告称,2023年1月9日起,信用卡分期付款金流服务费将做以下调整:信用卡分期付款(6期)金流服务费为3%;信用卡分期付款(12期)金流服务费为3.5%。为让卖家能更弹性运用信用卡分期付款功能,自2022年12月26日起商城及优选卖家,可自行选择是否开启6期以上之分期付款设定。12/25前上架之商品,可于12/26之后,自行前往卖家中心或APP设定关闭6期分期付款;12/26上架之新商品将预设关闭6期;分期付款设定可针对个别商品或整间店所有商品一键调整。与此同时,自2023年02月01日起,Shopee跨境电商将调整卖家退货退款处理时限效,具体调整如下:若买家选择退货物流方式为“卖家自行安排”,卖家处理时限为7日(含节假日);卖家需在买家申请使用“卖家自行安排”后7日(含假日),完成商品收回与验收,并于卖家中心回应同意退款或提出争议。若卖家未于7日内回应,则系统将默认退货商品无误,并退款给买家;若无法在时间内完成商品收回与验收,或希望减少买家选择“卖家自行安排”。其余退货物流(7-11超商、黑猫宅急便等)之处理时限不变。另外,为了让用户拥有最佳的商品浏览与购物体验,并维护卖家公平竞争的环境,卖家不得在商品信息中引导买家下单指定数量,且商品价格需符合实际贩售之包装单位进行设定,以免商品有制造虚假销量嫌疑、进而影响商品搜索排序结果。若发现卖家的卖场有以下两种违规情形,自2023年3月1日起,Shopee跨境电商将删除或暂时下架商品:Shopee跨境电商提醒卖家,审核商品时,仍会查看商品编辑历程,确认是否有调整价格之情形,若有违规情形,虾皮将取缔商品。如有需求,可设定最低购买数量或多件优惠。为避免商品因引导买家下单指定数量违规而遭取缔,卖场若包含以下情形,可依Shopee跨境电商建议方式进行调整:若为直播下单区或专属卖场,建议于商品名称标示「直播销售」、「专属卖场」,此类商品无法于平台中搜寻,仅能透过商品连结或于卖场内查看,不会因此规范取缔;若商品含有散装选项与套装选项,建议您将套装选项另开商品页面,避免因引导买家下单指定数量而遭取缔下架/删除。即日起至2023年2月28日为倡导期,Shopee跨境电商将不会主动下架商品,请卖家依违规情形自行删除商品或移除下单指定数量信息,以免正式上线后遭计分处理。推荐阅读:亚马逊英国站跨境承运伙伴方案SEND空运费7.1折公告亚马逊确认封号标准及账号保护细则速卖通菜鸟特货专线标快价格调整