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Shopee虾皮平台退款返还时间是多久?取消订单分为几种情况?

2023-06-07 18:06:19

Shopee跨境电商买家如果对自己购买的商品不满意的话是可以申请取消订单退款的,那么Shopee跨境电商退款返还时间是多久?取消订单分为几种情况?下面一起来看看!Shopee跨境电商虾皮退款给买家的时间一般不超过三个工作日,所以如果您的退款很长时间没有到达,您可以联系虾皮的客户服务人员。他们有权检查退款未到达的原因。一般来说,异常情况可以很快处理给买家。Shopee跨境电商取消订单分为几种情况?一、买家立即取消买家一旦按下取消订单按钮,虾皮系统即会立即取消订单,卖家无需进行任何动作。立即取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时内,并且还没有于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码。备注:若是使用非虾皮串接物流(卖家宅配、中华邮政)则发生在订单已付款后的1小时内并且尚未安排出货。虾皮系统会通知卖家订单被取消,卖家也可以于我的销售—已取消内查看取消的订单。二、卖家接受取消买家一旦按下取消订单按钮,虾皮系统会通知卖家,卖家必须回应是否接受取消该笔订单。卖家接受取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时后,或是已于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码,并且尚未出货。备注:若是使用非虾皮串接物流(卖家宅配、中华邮政)则发生在订单已付款后的1小时后或是订单已安排出货。虾皮系统会通知卖家,卖家必须在2天内回应是否接受取消订单,若未回应,系统即会自动取消订单。1、前往订单明细-点选回应;2、接受或是拒绝取消该笔订单;3、如果卖家接受,虾皮系统即会立即取消订单;4、如果卖家拒绝,订单会恢复成「待出货」的状态/卖家可以继续进行出货作业。以上就是今天所分享的全部内容了,Shopee跨境电商退款给买家的时间一般不超过三个工作日,如果一直没有到帐的话可以联系客服看看是什么原因哦!推荐阅读:Shopee跨境电商退款关税退吗?退款退货注意事项有哪些?Shopee跨境电商退款问题有哪些?怎么处理?Shopee跨境电商退款流程是什么样的?有争议怎么申诉?