Shopee跨境电商平台上面是有完善的规章制度，不仅会保护卖家的权益，也会守护用户的各种权益，比如说退货权益，退款权益，索赔权益等等，今天介绍一下Shopee跨境电商买家如何申请退款！新的Shopee跨境电商退货退款流程中，Shopee跨境电商不会在买家和卖家无法达成协议时介入调解，而是审查所有退货退款流程，以帮助卖家简化退货退款流程；也就是，卖家无需再参与退货退款的每个环节中，只需在制定环节按照指示操作。卖家可能需要做的操作有：在Shopee跨境电商审查期间提供证据和针对买家的需求处理退款。面对已被Shopee跨境电商批准但尚未发货的情况，卖家可以提供部分退款的选择。同时，卖家可通过查看回应买家提案，查看历史退货退款请求等方式，管理已经被Shopee跨境电商接受的买家退款请求。当买家申请“退货且退款”时待申请通过，买家退货至当地仓库后，仓库会根据质检结果判定最终是否给买家退款。当卖家实际发出包裹前，如果无需买家退货，可以随时为买家提供部分退款的选择。如果买家不接受，则继续遵循“退货且退款”的流程，由卖家发货至当地仓库进行质检和最终判定。当买家申请“仅退款”时Shopee跨境电商会审核并判定是退货且退款，还是仅退款不退货，以及是否需要证据帮助判定。场景3：货物损坏或其他因货物损坏或其他原因（如不想要了）的退货退款流程大体与“少件”相似。对“仅退款”的要求，在Shopee跨境电商审核后，可能需要卖家或买家提供证据，Shopee跨境电商会根据证据判定是“进退款”、还是“拒绝买家”。如果判定“仅退款”，卖家可在系统提示的时间段内提出争议。Shopee跨境电商平台建立了买家评估系统来保护卖家免受买家滥用所带来的损失。该系统用于检测具有异常行为的买家，这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。同时，Shopee跨境电商平台将为买家提供明确退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品，Shopee跨境电商平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。Shopee跨境电商买家申请退款的流程是比较简单，如果是合理的理由，卖家都会同意，如果遇到不讲理的卖家，不愿意退款的时候，不要忍气吞声，要保护自己的权益。推荐阅读：Shopee跨境电商退款的时效是多久?如何处理退款?Shopee跨境电商退款争议怎么处理?正确处理方法介绍Shopee跨境电商退款技巧有哪些?处理方法有哪些?