超材是指超过物流渠道尾程派送范围的包裹，会导致包裹被退回或切换至其他物流渠道，那么虾皮超材包裹退回流程是什么?订单异常件会怎么处理?超材是没办法发出的，就算是发到虾皮仓库了也会被退回来。平台不可能收你少的钱但是承担超值的运费。有时候，即使你觉得产品可能不多，或者没那么重也要劝客户用宅配，因为保险。找客户取消订单重新下单是最好的办法，因为客户那边申请取消不算卖家的责任。每月底，Shopee跨境电商会联系卖家处理最近一个月未能妥投且符合退件标准的包裹，确定退件后卖家需要提供包裹的退回信息(包括收件地址、收件人以及联系电话)。收到卖家的退件信息后，Shopee跨境电商会通知物流服务供应商将退件按照卖家所提供的的信息退回。没有确认要退的包裹将作销毁处理。虾皮订单异常件会怎么处理?异常件退货指面单错误，重单，违禁品，超材件等， 同时包含超期七天取消订单却到仓，无法发出的包裹。所有异常件退货均会到付退回卖家， SLS 所有包裹均会使用优速快递到付退回卖家， 圆通仓库≥3 美金会使用圆通快递到付退回卖家，低于该金额包裹就地销毁。请卖家收到异常件到付退货件切勿拒收，拒收卖家仓库将不再安排异常件退货，需向客户经理进行申诉，方可解除黑名单进行后续异常件派送。虾皮包裹超材的话会导致物流时效变长，也会消耗消费者的信任度，所以卖家一定要准确填写包裹尺寸和重量，避免超材情况发生。超材的话其实就是一个建议，请买家在购买多件商品时选择宅配或分开下单;或在聊聊设置自动回复告知物流限制，建议购买多件商品时选择宅配或分开下单。推荐阅读：虾皮产品图片如何有效优化?运营技巧有哪些?虾皮Shopee跨境电商入驻押金怎么缴纳?有哪些运营成本?虾皮新加坡有什么热销产品?有哪些热门类目?