在拼多多平台买东西的人很多,一般在买东西的时候,过程都比较愉快,但有时也会不那么舒服,如果拼多多平台商家不退款,那么我们该怎样让客服介入?拼多多平台介入的话一般是谁获胜?我接下来就给大家详细介绍一下。一、怎么强行让拼多多平台介入退款?拼多多平台联系客服强制退款的教程如下:一般来讲,如果商家无缘无故地拒绝了消费者的退货请求,我们可以在退货的细节页中点击“请求服务人员介入”,此时,拼多多平台的服务人员就会帮助进行交涉。除了向客服求助之外,还可以在退款页面中,选择“修改退款合同”,再进行一次退款申请,并将相应的退款凭证照片上传,最后选择“立刻办理退款”。如果有卖家拒绝退货,我们就可以联系客服。二、拼多多平台介入一般是谁赢?通常情况下,拼多多平台介入的胜利者都是有理的一方。而拼多多平台则是按照两人所拿出的证据来判定胜负,它是以事实为依据来判断胜负的,毕竟它只是一个旁观者,更在意的是可以看到的。所谓的“拼多多平台的介入”,指的是买方或卖方对于自己的选择有不满,例如,买方要求退货,卖方不答应,买方请求客服出面进行退货。一般情况下,如果是客户提出的要求,他们的服务都会第一时间回复。在卖方有过错的情况下,拼多多平台的客服在经过核实后,会立刻将货款退还给买方,而在买方有过错的情况下,拼多多平台的客服在核实后,也不会退还货款。通常情况下,拼多多平台的客服介入,对商户而言都不会有什么好结果,最常发生的情况就是向商户申请售后,如果被平台认定为商户有问题,在商户的信用分数里面就会出现,商户曾经发生过一起交易纠纷。在顾客收到货物之后,如果货物出现了质量问题,在货物的价值不高的情况下,商家可以不退换货物,也可以不进行退货,也可以进行再次送货,这种方式通常可以降低顾客申请售后的次数。总之,拼多多平台商家如果无缘无故的拒绝退款的话,我们买家是可以申请拼多多平台介入的,我们可以在退货的细节页中点击“请求服务人员介入”,拼多多平台介入的胜利者都是有理的一方。所以我们得准备好一些证明材料。推荐阅读:拼多多平台卖家收费标准是什么?开店需要什么条件?拼多多平台卖家怎么入驻?有什么优势?拼多多平台卖家版和买家版一样么?商家版有什么用?