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Shopee虾皮平台的计分规则是什么?如何避免扣分?

2023-06-07 18:03:01

在Shopee跨境电商开店的卖家需要注意,平台实行的是扣分制,累积到一定程度甚至会被封店,那么Shopee跨境电商的计分规则是什么呢?一起来了解一下吧!1. 迟发货率及订单未完成率若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分;若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。2. 违反上架规则若卖家违反Shopee跨境电商产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分;3. 预售商品占比及数量超过限制若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。5. 运输欺诈/滥用一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分;6.滥用平台资源Shopee跨境电商平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。Shopee跨境电商如何避免扣分?1、提高店铺单量,在店铺被扣分前,降低迟发货和未完成订单占比;2、及时发货,避免快递延迟影响到仓扫描时间;3、保持良好的运营,避免店铺被连续扣分;4、平台每个季度会对所有惩罚分数进行清零,要确保在清零前保持店铺不被冻结。根据上面的分析,我们可以知道,在Shopee跨境电商平台,许多行为都是会被平台扣分的,卖家需要保持店铺的良好运营情况,避免被连续扣分哦!推荐阅读:Shopee跨境电商产品关键词优化有哪些作用?关键词出价技巧介绍Shopee跨境电商产品上架有什么要求?具体要求介绍Shopee跨境电商产品上架时间有没有要求?Shopee跨境电商怎么上传产品?