最近有很多卖家朋友反馈到,在申请退店的过程中遇到了一些问题,很多然在填好退店申请以后,有一项显示拼多多平台退店资金异常,这让许多商家感到疑惑,不知道怎么办,什么时候退店资金才能到账?接下来就为大家解答一下。拼多多平台退店资金异常怎么办?针对此问题我们咨询了多多商家网的万先生,他表示一般出现这种情况都是店铺经营的过程有出现有违规现象,最常见的就是店铺付款人交易纠纷投诉,简称工单投诉,我们第一时间登录店铺后台在左上角点击工单管理。然后查看店铺福否有工单投诉。如果有工单投诉,那么需要先处理工单。如果店铺没有显示工单,那么有可能是隐藏工单,此时就需要主动咨询拼多多平台客服,然后等客服处理等平台推送相应的工单您处理好相应的纠纷,平台会进行检测,符合条件会解除您的限制。一、仅退款1、一般打开自己订单,选择要退款的商品,点击申请售后。2.卖家如果还没有发货,可以直接选择退款申请。之歌只要买家同意,一般平台会直接急速退款给你的。3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。二、退货退款1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,点击提交申请。如果有运险费的话,商家收到货后,会连同邮费一起发给你的。3、申请提交后等待卖家回应,同意的话,可以选择送货上门服务,把快递给送货的人就行;;4、等商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;申请没通过的话,可以选择撤销,也可以再次发起申请,退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。总的来说,如果拼多多平台商家在退店的时候遇到资金异常的情况,不要慌张,而是先去看看自己店铺有没有违规情况,如果没有的话,可以咨询平台客服帮你处理,一般妥善解决后,资金会在一周左右入账的。推荐阅读:拼多多平台退店重开有影响么?怎么运营?拼多多平台退店需要什么条件?怎么退店?拼多多平台退店押金30天正常么?怎么退?