在拼多多平台平台上面其实也有不少人都想要去开店,但是也有消费者在上面购物时,想要知道要退货,那么会不会有运费险呢?消费者到底应该怎么去退货退款呢?这就来给各位揭晓!拼多多平台可以退货,只要不是虚拟物品就可以退货,运费险一般要看店铺有没有包运费险,如果没有那就是没有。怎么退货退款?仅退款:1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、拼多多平台商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。退货退款:1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。推荐阅读:拼多多平台退货包运费规则是什么?退多少?拼多多平台退货物流怎么查?拼多多平台怎么退款?拼多多平台退货包运费什么意思?有什么好处?