在拼多多平台上面开店,如果想要做好,那么首先就需要钻研平台的各种规则,然后尽可能的为消费者提供各种服务,而拼多多平台退货包邮费就是其中的一种很受欢迎的服务,那么它到底是什么意思呢?在拼多多平台退货退款这个运费的意思是商家承诺无理有退换,运费商家出。商家发错货,尺寸不符,颜色不对,面料有误差,运费商家出。但是如果是自己把尺寸定小了,是卖家的失误,或者是人为损坏要求换一件,一般商家不承担。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要顾客在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。退换货规则:1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多平台介入后有权对买家进行退款。推荐阅读:拼多多平台退货单号在哪里?退换货规则是什么?拼多多平台退货流程具体是什么?被拒绝怎么办?拼多多平台退货信息怎么填?平台介入能退款成功么?