拼多多平台因为商品价格低廉引起了关注,但同时平台也出现了许多质量问题,经常会听到有人抱怨拼多多平台退货率很高,那么拼多多平台退货邮费算谁的?怎么理赔?下面我就给大家介绍运费理赔的规则。拼多多平台退货邮费算谁的?拼多多平台退货邮费:若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。退货的运费最好是商家和买家协商之后解决,相互协商好之后,运费的具体责任和金额也更好确认。协商好之后,商家可以把运费退给消费者。买家填好退款的原因以后,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关,若达到所在类目的处罚标准,会让其退运费的。订单如果被系统要求退运费,会在售后详情页面显示相关的文字说明;如没有文字说明,则点击“同意退货”按钮只处理退款申请,不涉及退货运费,商家是否承担退货运费会根据交易实际情况和举证判定。怎么理赔?1.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。2.如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。退换货规则如下:1.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费,在确认收货之前提出。2.退款金额不包括运费红包优惠券,只退实际支付的金额。3.若买家收到产品后超过7天未联系的,可以不处理。4.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供无理由退货,超时并未退款的,拼多多平台介入后有权对买家进行退款。总的来说,在拼多多平台上买了东西不满意都是可以退的,而运险费一般卖家是不会提供的,所以大家在拼多多平台上买东西会比较谨慎,这也是拼多多平台退货率高居不下的原因,希望以后可以改进!推荐阅读:拼多多平台退货邮费怎么退?退货包运费怎么设置?拼多多平台退货被拒绝怎么办?具体退货流程介绍拼多多平台退货单号在哪里?退换货规则是什么?