对拼多多平台商家来说,肯定也希望能够做好拼多多平台售后工作,但是却不知道拼多多平台到底超过多久的时间不能去售后呢?具体有哪些售后的规则?通常来说是15天,但是消费者也可以跟拼多多平台客服申请延长时间,申请通过后,我们售后服务的时间自然就会被延长 ,你虽然已经确认收货了,但是他那个售后时间是不一定的,每一家店有不同的规矩。规则是什么?1. 商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。2. 拼多多平台有权对商户的售后服务进行监控和统计,并根据《拼多多平台平台合作协议》和商户与拼多多平台签订的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内,用户应向平台申请退款,经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息,商户应予以配合并提供相应的信息和证据。4. 在售后服务规则中,在买方仅申请退款/退货退款后,商户的响应处理时间更改为48小时。如果未处理超时,系统将默认同意直接退款,并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额。经过这几点的介绍,我们了解到拼多多平台售后有效期是多久,通常情况下是15天之内的,但是拼多多平台售后也是有一定的规则,买家在进行售后的时候需要遵守。推荐阅读:拼多多平台售后关闭怎么申请退货?售后关闭怎么再申请?拼多多平台售后怎么填单号?退货有哪些注意事项?拼多多平台售后怎么申请平台介入?要注意啥售后问题?