拼多多平台商家后台退款怎么退的?
2023-06-07 17:09:26
在拼多多平台上面有不少的网友都反应拼团不成功,因此之前所付出的钱又会退给大家,或者是大家收到商品之后不满意,也会去申请拼多多平台退款。拼多多平台商家后台申请退款是如何去操作的。拼多多平台商家后台退款怎么退的?打开拼多多平台app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。如果用户收到的商品有问题的话,可以把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。如果联系不到商家或者商家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多平台的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。拼多多平台退款规则是什么?1.拼多多平台退款的话,必须要在收到商品的 7 天之内去完成退款,超过了时间是不会给你退款的,要注意时间。2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。3.若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。6.若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。7.若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满
72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多平台介入后有权对买家进行退款。各位拼多多平台用户们,如果你对于收到的商品不满意的话,都是可以申请退货退款的,而且都有规则需要去遵守哦。如果还不知道退货退款的方法是什么的话,可以参考一下上面的内容哦。推荐阅读:拼多多平台商家怎么赚钱?有什么技巧?拼多多平台商家好做么?怎么做?拼多多平台商家提现不了怎么办?有手续费么?