拼多多平台退款了钱没到账是为何?怎么办?
2023-06-07 17:09:19
在拼多多平台上购物的买家越来越多,但是退款的情况也是比较多的,毕竟拼多多平台上有的店铺的商品质量确实难以恭维,有些买家在退款后发现自己的钱并没有到账,这是为什么呢?拼多多平台退款后多久能到账呢?其中原因出在时间上,因为拼多多平台不像淘宝,只要卖家确定退款,钱就会立刻回到账户,它需要一定的时段,根据了解:在参团失败,就属于直接退款,不用退货,款项是一定会退的,组团失败后将未发货的商品购买款项原路返回到微信账户。系统会在1-2个工作日内自动退款至微信,但是因为原路退款至账户中间还有个审核时间是1-5个工作日,因此退款可能会有一点延迟。所以,退款成功钱没到账,就是由于其时效性的问题,实在不行,还可以联系其官方客服进行查询解决。当然说到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。1、在个人中心在我的订单,在订单列表里选择需要申请售后的商品。2、如果仅需退款不用退款,直接选仅退款。填写金额及原因,并尽量提供相关凭证提交,最大可退金额为实付金额。3、退款申请提交后,需要等待商家处理,对方同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果对方拒绝申请,那就要修改或者直接找拼多多平台客服联系沟通退款申请。4、当然同意退款,退款金额会在3-5个工作日内退回账户。此外,如果退款成功未到账,还有一个因素,就是你只关注了付款的地方,其实它退款是在你之前付款的渠道,但是由于网络问题或者没有通知,导致你无法收到消息,这时候建议多等待,然后再进去看下。如果你是用的支付宝付款,那基本就是原路返回到支付宝账号。所以,简单大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才会觉得没有收到钱,毕竟经常使用两个软件付款有时候会记错,所以,排除了上面的原因就看下是不是这个地方搞错了。在拼多多平台上如果申请了退款后是需要商家同意的,即便商家同意退款后也是有一到三个工作日的延迟的,所以买家一定要有耐心的等待,一旦超过规定的退款时间还没有到账的话就需要联系拼多多平台客服了。推荐阅读:拼多多平台退款多久到账?没到账怎么回事?拼多多平台退款要多久?注意事项有哪些?拼多多平台退款纠纷怎么办?注意事项有哪些?