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拼多多平台怎么举报卖家?会不会对我有影响?

2023-06-07 17:09:07

拼多多平台商家在拼多多平台平台开店,就必须要遵守拼多多平台的规则,如果商家有违规,我们是可以举报他们的。那么,在哪里举报呢?一起来看看举报商家的入口,学习怎么维权吧。一、怎么举报卖家?1、打开手机上的拼多多平台软件,登录好账号。2、找到想要投诉的商家,进入该商家店铺。3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。4、进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。5、之后,找到并选择“投诉”的功能选项。6、选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。二、报卖家会不会对我有影响?如果不是恶意买家,相信商家也不会没事找事的去举报客户,能举报的只能是恶意买家,比如恶意退款,拼多多平台恶意差评或者同行之间的恶意竞争,这样的情况下举报恶意客户,拼多多平台客服会介入给商家一个公平的处理,而买家的话可能会账号被封等处罚。当然一般情况下,买家账号在有不良记录之后会视严重程度分不同情况处理,有些不严重的话只是会去掉账号的一些买家特权,稍微严重点的,很多服务和功能都无法享受,不能开店且很多功能会关闭,再严重的,就是封号处理了,这个是针对身份证的,比较严重。二、被举报商家怎么处理?首先要注意收集证据,聊天的时候注意引导顾客对问题进行阐述,在这个过程中,要提现出并不是因为卖家的原因造成的。然后就是在拼多多平台平台进行申述,平台会根据大家提供的证据,以及和买家进行沟通取证,之后才会判定谁来负责买单。如果举证之后还是被平台判定为过错方,为买家进行了赔偿。这时候大家还是觉得不服,还可以在拼多多平台的论坛上进行发帖说明,也会有官方人员核实进行进一步处理的,如果认定不是商家的责任,退款不成功是不算入大家店铺的纠纷率的,也就是说对店铺的整体评价或者评分没有任何影响。若是大家买到了假冒伪劣的产品,或者是发现商家刷单,都是可以按照上面的路径去举报商家的。一旦举报成立,拼多多平台商家将受到非常严厉的惩罚,还可能会被罚款。推荐阅读:怎么举报拼多多平台卖家骂人?拼多多平台怎么处罚?拼多多平台盗图怎么投诉?如何防止被盗?拼多多平台盗图会有什么后果?怎么应对?