作为拼多多平台商家,自然是不希望出现退款的情形,但是也有一些消费者会申请强制退款,遇到这种情况,拼多多平台卖家们应该要怎么办呢?有哪些注意事项需要引起重视呢?在正常情况下,拼多多平台商家如果没有正当理由却拒绝了用户的退款申请,大家就可以在退款的详情页面里找到“要求客服介入”的功能,从而要求拼多多平台客服帮忙进行协商处理了。除了请求客服的帮助外,用户们也可以选择在退款界面里点击“修改退款协议”选项,然后重新填写退款的申请,上传相关的退款凭证图片,点击“立即申请退款”功能即可。注意事项有哪些?1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多平台客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。2、仅退款订单1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。3、退货退款订单拼多多平台平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。推荐阅读:拼多多平台退款商家不同意咋办?多久到账?拼多多平台退款具体的流程步骤是什么?拼多多平台退款中能投诉么?怎么投诉?