拼多多平台很多人都担心质量问题,比如在这个拼多多平台上面去买手机,很多人担心不行,那么在这个上面去购买的话,那么这个售后的问题会有保障么?估计很多人并不知道这个售后的规则,有想法的朋友来学习下吧!一、有保障么?关于拼多多平台手机售后问题,很多朋友反馈都觉得不靠谱,主要因为拼多多平台的假货很多,而且售后做的也不好,买来发现问题会造成很多麻烦,建议不要再拼多多平台购买,一分价钱一分货便宜的价格必有便宜之处,不过可以参考后在进行判断。拼多多平台售后保障二、有哪些售后规则?1、商家应该按照本规则规定的流程处理用户的退款申请,提供售后服务。拼多多平台也有这个权利对商家的售后服务情况进行检测并且要数据统计,并依据商家跟拼多多平台签署的拼多多平台平台合作协议跟平台规则,对售后服务不符合本规则的要求的商家作出处理。2、本规则所称退款包括仅退款跟退货退款,仅退款流程仅适用于所有订单,退货退款仅适用于已发货的非特殊商品订单,特殊商品包括但不仅限于水果、生鲜跟虚拟商品。3、订单没有发货,切尚在承诺发货时间内的,用户应该向平台申请退款,由平台审查作出处理,如果平台需要向商家核实订单有关情况,商家应该配合并提供相应的信息、证据等。4、在售后规则中,买家提出了仅退款或者退货退款申请后,商家的相应处理时间改为48小时,如果超时还没有处理,则系统默认为同意直接退款,且新增了介入率与介入量两项考核指标。对于拼多多平台的售后,今天大概就讲了这么多,售后我想很多商家以及买家都想知道这些规则吧,我们平时买东西也都是用得到的,如果你不了解拼多多平台的售后规则,踩了坑也不清楚。更多拼多多平台资讯请关注我们淘发客。推荐阅读:拼多多平台手机类目以旧换新功能是什么?拼多多平台手机类目以旧换新业务常见问答拼多多平台手机上退店在哪个页面?退店标准是什么?