在拼多多平台平台上面,其实也有不少人都开通了拼多多平台店铺,但是却不知道当店铺的物流发生了异常,这种情况应该要怎么处理呢?若是被投诉了该怎么办呢?其实一般物流反常都是单子多了(也就是物流慢了),必会物流反常的。如果发现拼多多平台物流反常了,第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。另外一个解决途径就是:我们快递每天揽件2次,12点揽件一次,15点-18点出跟踪;21点揽件一次,23点到凌晨1点出跟踪;我们知道出跟踪的时间了,就完成就可以解决16小时不出跟踪的问题。假如我们早上3点下单购买的快递,我们可以在中午15点在上传发货,1-2小时就出跟踪了,永远不会让拼多多平台又机会提醒你16小时 异常物流提醒假如我们 中午14点下单购买的快递,我们可以在晚上22点发货,发货后1-2小时这样就出跟踪了,永远不会让拼多多平台有机会提醒你16小时 异常物流提醒。被投诉怎么办?第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。如果发现拼多多平台物流反常了,第一时间到物流官网检查是否真的存在物流更新的问题,如丢件或快递揽件遗漏等情况,核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货。然后联系买家说明具体情况,减少买家的疑虑避免买家申请退款。拼多多平台的物流反常,各位卖家仍是要多注意。因为如果投诉多了就会影响店铺的信誉度和服务目标考核,这样间接就会影响店铺权重的。推荐阅读:拼多多平台店铺星级怎么不显示?星级评定标准拼多多平台店铺星级怎么算?怎么提升?拼多多平台店铺星级有用么?怎么提升?