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拼多多平台超过48小时不发货怎么处理?如何投诉?

2023-06-07 17:03:07

如果在拼多多平台上购买的商品超过48小时未发货,可以按照以下步骤处理:1、联系卖家:首先可以尝试联系卖家,了解具体的发货情况和原因,并协商解决方案。如果卖家无法解决问题,可以进行投诉和申请退款。2、投诉:如果卖家无法提供合理解释或拒绝处理,可以向拼多多平台客服进行投诉。在拼多多平台订单页面中,找到对应的订单,点击“投诉”按钮,选择“订单发货超时”选项,并填写投诉表格。提交投诉后,等待拼多多平台客服审核并处理。3、申请退款:如果在投诉处理过程中仍未得到解决,可以申请退款。在拼多多平台订单页面中,找到对应的订单,点击“申请售后”按钮,选择“退款”选项,并填写退款申请表格。提交申请后,等待卖家确认并处理退款请求。需要注意的是,在处理拼多多平台超过48小时未发货问题时,建议及时联系卖家或拼多多平台客服进行解决,并在必要时保留相关证据,以便在退款和投诉过程中使用。另外,在投诉和退款时,应严格按照拼多多平台的规定进行操作,避免产生其他不必要的问题。拼多多平台超过48小时不发货优惠券哪里领?如果在拼多多平台上购买的商品超过48小时未发货,并且该订单中有优惠券未使用,则可以尝试重新领取优惠券。具体操作如下:1、打开拼多多平台APP或官网,在“我的”页面中找到“优惠券中心”。2、在优惠券中心中,可以查看已领取和未领取的优惠券,并选择需要领取的优惠券。3、点击“领取”按钮,等待系统提示领取成功。需要注意的是,不是所有的优惠券都可以重新领取,具体情况需要根据优惠券的使用规则和拼多多平台的相关政策进行判断。如果在处理拼多多平台超过48小时未发货问题时遇到困难或疑问,可以及时联系拼多多平台客服寻求帮助和解决。推荐阅读:拼多多平台不发货只赔偿3元么?赔偿规则是什么?拼多多平台不发货赔偿规则,有哪些处罚?拼多多平台不发货多久后可以补偿?后果是什么?