本期我将为大家介绍拼多多平台腕表眼镜行业邀约下单定制业务,感兴趣的商家可以根据下文内容进行参考操作!一、“邀约下单”定制商品权益1、支持商家自主设置发货时间,最高上限30天;2、商品生产过程中,消费者不可退款;3、不支持极速退款、仅退款;4、非质量问题,不支持七天无理由售后。二、已开通“邀约下单”定制功能的类目1、光学眼镜、眼镜片同时也开通了全定制功能2、“全定制”与“邀约下单”定制商品的区别全定制:在商品发布页面可选择,是否为定制商品,全定制商品发货时效为7天 ;邀约下单:商家客服在聊天窗口,通过定制卡片功能邀约下单,支持商家自主设置发货时间,最高上限30天。三、邀约下单定制业务与常规业务的区别四、邀约下单流程1、与消费者确认定制需求(框型、度数、散光、轴位、瞳距等),目前已经开启全量支持发送原图的功能,消费者可直接在聊天窗口发送图片以及发送原图(最大支持25M原图发送),商家通过“邀请下单”功能帮助消费者下单。2、确认好定制需求后,填写“发货时间”、备注定制信息,发货时间切记不要漏填,不填写会默认为非定制订单,定制订单发货时效目前最长为30天。3、发送订单邀约,提醒消费者确认信息并进行支付。4、消费者支付完成后,订单标记为“定制订单”并按照协商的天数进行发货时效考核,定制订单即完成。五、异常订单申诉流程对于静默下单的订单,优先通过客服聊天窗口联系消费者,如无法联系到消费者,可通过“订单申诉”场景进行申诉,流程如下:MMS端-店铺管理-订单申诉-异常单申诉直达链接:https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/badOrder请注意,务必详细描述背景及原因,说明无法与买家建联,买家未提供定制信息,以及对店铺的影响、诉求等。推荐阅读:拼多多平台商家如何流量加速?流量怎么上去?拼多多平台怎么设置批发供货?在哪下单?拼多多平台实名认证的后果,怎么解除实名认证