在网上购物的过程中,我们经常会碰到商家发错了货,或者延迟了货,这些都是很普遍的现象,特别是在一些大的促销活动中,销量也非常高,那么如果拼多多平台的商家发错了货,我们可以要求赔偿么?一、 拼多多平台商家发错货可以要求赔偿么?可以要求赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条:经营者在提供货物和服务时,应当按照货物价格支付三倍的价格;超过500元的,按照500元计算。法律另有规定的,依照其规定。如果您收到商品后,发觉卖家寄出的是错误的商品,请别急着进行索赔。第一个步骤就是把你收到的包裹照一张清楚的图片发给卖主,并告知他发货错误,看他有没有办法。这是一个非常重要的步骤,它将决定接下来的故事走向。如果卖主诚恳,一开始就认错,并且表示愿意支付退款费用,并且把合适的商品还给你,那么事情就可以告一段落了。对他人多些体谅,多些容忍,事情就会好办了。你要是去了,并与人争吵。可能商家一开始想要道歉,那么他们很有可能会对你的侵略性态度大打出手。结果,你们只会互相看不顺眼,气儿也不顺,两个人的情绪都不太好。你在这世上又多了一个仇人。所以说,凡事都要以平常心来看待,从另一个角度来看问题,并非无的放矢。反之,当你跟卖家说明情况后,明明是卖家出了问题,而卖家又矢口否认,把责任推给别人,态度恶劣,你不跟他讲道理也没用,可以直接投诉。二、 发错货对店铺有哪些影响?如果拼多多平台的卖家把货物送错了,就有可能引起顾客的投诉,如果投诉数量很大,就会对商家的信用和销量造成一定的影响。一旦被拼多多平台平台发现,商家将会受到警告、罚款、限制账号权限等处罚,严重者甚至会被封号。所以,商家在送货之前必须仔细检查订货的资料,保证送货准确,以免造成不必要的损失。总结一下,拼多多平台商家发错货我们是可以要求赔偿的,但是我们最好还是先礼后兵,先看看商家的态度,再决定要采取什么方法。另外,送错货物后,可能会引起顾客投诉,投诉数量一旦多起来的话,会迎来很多平台的惩罚。推荐阅读:拼多多平台商家虚假发货可以要求赔偿么?拼多多平台发错货赔偿规则是怎么样的?怎么解决拼多多平台不发货多久后可以补偿?后果是什么?