拼多多平台短信营销自定义人群标签变更
2023-06-07 17:03:00
想要让发出去的短信影响消费者接下来的购买行为,形成转化,选择什么人群去发送短信是非常关键的因素,商家们要找到哪些有共性的人群并用运营策略击破他们的心理防线,促使其快速下单购买;所以对于商家来说,有多种可选择的人群标签更有利于精准的圈住人群,让短信发挥出最大的价值。拼多多平台短信营销自定义人群标签大更新!新增了很多实用的圈人条件,快来围观!一、新版人群标签亮点购买行为细分到某个商品旧版的人群标签只有单一的针对购买过店铺商品的人群,而没有细分到购买过店铺哪一个商品的人群标签,所以新版人群标签就解决了这个问题;增加了针对商品id维度的购买标签筛选,可以更精准地利用短信对商品进行促复购、促下单推广。举例:比如需要筛选出以前购买过店铺的某一个商品的人群在商家后台的短信营销——人群管理——创建人群页面选择行为标签中的【店铺有购买】和结果标签中的【商品购买状态—有购买】,并选择相应的商品ID即可。新增人群消费水平细标签勾选平均客单价、历史成交次数、订单价格结果标签,根据客户在店内所有订单的平均价格,店铺购买过的次数,或某一笔订单的价格范围,可以划分客户消费水平,筛选较忠诚店铺客户,为不同的人群推送店内不同品质的商品。新增年龄标签自然属性标签在已有的客户性别、收货地区基础上,新增了年龄标签,甩手获悉是算法根据用户的浏览、购买习惯算出的,结合商品目标用户群体年龄进行推送,更加精准。新增活动拉新人群标签选择首次购买时间和最后购买时间的行为标签,可以圈出某次促销活动带来的客户,进行针对性营销。二、标签组合使用场景示例1、针对客户特征客户特征的筛选需要依据商品特征,同时支持具体的店铺策略,与其他行为、结果标签搭配使用。①筛选店铺高消费水平优质客户:标签选择为“平均客单价”,通过选择大于等于店铺均值,可以筛选出在本店购买过的高消费的优质用户,可以在上新、活动时及时告知;节日祝福定期维系客户关系。若根据经营情况,发现店铺高质量用户流失较为严重,可以尝试标签选择为“店铺有购买”+“平均客单价“,用户首次购买前3个月为用户流失期,通过平均客单价筛选出高于店铺均值以上各个消费段的优质用户,在用户流失期通过促销、送券等活动加强高端优质用户的留存。②筛选店铺价格敏感型客户:标签选择为“平均客单价”,通过选择小于等于店铺均值,可以筛选出本店铺价格敏感型的用户,在店铺促销时可以选取该受众群体集中宣传,操作方法同上。改版后的人群标签可以为商家们筛选出具有不同特征的人群,针对不同的人群,可以搭配不同短信内容,优惠方案等等,便于商家们进行更加精细化的短信营销运营策略,为店铺创造出更大的收益。推荐阅读:拼多多平台短信通知怎么关闭?有哪些方法?拼多多平台商家版可以多人登录么?会存在什么风险?拼多多平台店铺的子账号怎么使用?如何申请?