根据《快手及快手分销平台管理规范》、《快手及快手分销推广及营销协议》、《Aauto更快小店通用规则》制定本规则。1.2服务介绍:快速配送专家可根据需要向商家申请商品样品。申请方式包括“0元样品申请”和“样品购买”。0元成功专家需要完成与商家约定的商品营销推广服务。如与商家就样品服务发生争议，双方可协商解决。协商不成的，本规则有规定的，适用本规则；本规则没有约定或者约定不明确的，请参照《Aauto快一点小店售后服务管理规则》等平台规则。如果平台没有约定，双方可以进一步协商或者通过法律途径解决。阿奥特快保留对此规则的最终解释权。1.3适用范围本规则适用于已入驻快手分销平台的商家和申请样品的商家。商家是指以平台内经营者的身份，更快入驻Aauto小店，开设店铺，从事商品/服务推广销售的法人实体。带货人(以下简称人)，包括直播工作室运营人员和直播营销人员。○直播工作室运营者是指拥有“Aauto更快账号”并开通Aauto更快店铺服务，通过直播、短视频、图文等方式，通过Aauto更快营销商品/服务的主体。○直播营销人员是指通过Aauto快商店的直播/短视频营销功能，在Aauto快商店中对用户进行营销的自然人。第二章服务规则(一)达人相关2.1达人准入2.1.1申请“0元送样申请”的达人必须同时满足以下条件:符合商家设定的0元送样门槛(如最近30天销售额、购物体验总分、达人粉丝数等。);经平台调查，确定不存在危及交易或平台安全风险的情形。2.1.2如果商家设定的样品申请规则是买家购买样品，则不包含在上述细则中。2.2示例应用程序 符合细则2.1.1的合格者可通过Aauto更快APP【a auto更快小店商户选品中心】查询商品信息和申请样品，并可查询与运营相关的样品申请进度(包括审核、发货、物流、确认收货等。)在【我的我的样本应用中心】；商家可以通过PC后台查看运营申请的进度【速效和速效分销商的客户端样品发货管理】。(此查询路径预计6月24日上线)2.2.2 样本的交易规模等信息不属于平台确定的履约范围。如商家与达人另有约定，双方可自行协商或通过法律途径解决相关纠纷。申请样品的相关操作指南请参考《人才手册》中的“如何获取样品”。2.3自0元成功收到样品之日起，0元内合格样品申请人(包括长期未确认收到和系统自动确认收到的情况)，需在30天内完成样品商品的营销推广，商家可在后台查询合格样品的发货和推广内容。人才营销推广方式可选择以下一种或多种方式，相应推广要求的履行将视为合同履行(如遇商品售罄或其他情况无法推广，请及时申请中止合同，详见3.4):短视频推广:30天内， 样品商品(相关商品需加入购物车)的促销视频发布成功并“三单成功”或“促销状态保留7天”。 直播:30天内完成直播。直播间购物车需要添加相关商品并“成功下单3单”或“讲解1分钟以上”。如果样品销售一空，未提交中止履行申请(详见3.4)，说明也需要1分钟以上。(二)商户/商品相关2.4商户/商品接入商户必须符合快手、快手分销平台管理规范相关的商户标准，商品(即样品)必须符合快手、快手分销平台管理规范相关的商品标准，并在快手、快手分销平台发布总平面图或独家平面图。注:跨境、虚拟商品或其他不支持物流配送的商品暂不支持“0元样品申请”。2.5样本发布2.5.1 对于近期已经发布并推广的商品，默认支持“0元样品申请”，样品申请的门槛默认为满足“最近30天销售额(人民币)≥1000，购物总体验分≥4.0，粉丝≥1000”要求的，可以0元申请样品申请。2.5.2 商家在快手分销平台添加促销商品(创建促销方案)时可以自主选择是否支持“0元样品申请”，并可以在快手分销方案管理的总方案/专享方案下修改历史发布商品的样品申请规则。注:相关操作请参考“商户手册”。如何管理人才样本申请？2.6样品申请审批人提交某商品0元样品申请申请后，商家可在“快消快消经销商送货上门样品管理”中查询申请信息，需要在72小时内审批申请。如果超过72小时未被批准，当前样品申请将自动取消。如果商家拒绝了达人的免费样品申请，达人在30天内不能申请同一商品的免费样品。2.7商家送样商家批准达人的样品申请后，要及时送样。因商家超时处理或物流原因造成的损失由商家自行承担。如果商户未能在批准后120小时(5天)内完成发货，则自动取消当前申请。关于如何管理达人的样本应用的详细说明，请参考《商家手册》。2.8样品确认专家收到商家送来的样品后，应及时确认收到。如果达人未能确认收货，系统会在商家送样10天后自动确认收货。注:如果达人未能手动确认收货，发货后10天内(以物流中的发货时间为起始时间)，达人仍未能手动确认，系统将自动默认为等待履行状态。如果物流订单在发货后10天内没有签收，系统会在第11天自动确认收货。(需要补充， 或者遇到特殊不可抗力，参照平台特殊收发规则。)第三章争议处理3.1争议处理原则如商家与达人就样品服务发生争议，双方可协商处理。协商不成的，本规定有规定的，适用本规定。如果本规定没有约定或者约定不明确，请参照《Aauto快捷小店贸易纠纷处理规则》。如果平台没有约定，双方可以进一步协商或者通过法律途径解决。3.2商家发货纠纷商家应在规定期限内发货，并在发货后督促物流公司更新物流包裹信息。因商家超时处理或物流原因造成的损失由商家自行承担。3.3达人0元样品申请履行纠纷3.3.1达人是否履行合同，平台系统在确认收到样品30天后自动检测判断。3.3.2达人未公布表演内容或表演行为不符合本规则第2.3部分要求的，判定为不表演。3.3.3 系统只是基于达人首次发布的表演内容。如果演出内容因达人违反法律法规或平台规则而被处理(如演出视频被处以“只看个人主页”的处罚)，达人可以重新发布演出内容或与商家协商处理。但无论达人是否重新发布演出内容，是否与商家达成共识，仍会纳入“演出率”计算。3.3.4样品商品的交易规模等信息不属于平台确定的履约范围。如商家与达人另有约定，双方可自行协商或通过法律途径解决相关纠纷。3.3.5达人在平台上参与选样营销活动的，应同时遵守本规则及相应的活动规则。如果本规则与活动规则不一致，则以活动规则为准。3.4达人暂停演出3.4.1达人可以在收到免费申请样本后选择是否完成演出。如果达人选择中止履行合同，需要与商家协商，否则商家有权拒绝其“中止履行”的申请。3.4.2 达人可以在收到之日起T+30日内申请中止履行；超过30天不申请，不推广，算不履约；商家需要在达人提交“暂停履行”后3天内进行检查确认，超时未确认者视为同意达人暂停履行申请(样品申请规则中暂停履行的默认选项为不退样，如果商家设置为要求退样，达人需要退样。详见本规则3.5.2)。3.5样品经办人申请免费样品，经办人未能完成履约，选择“中止履约”的，可以与商家协商“样品商品处理”和“样品退货运费”。3.5.1如商家同意样品无需退回，则样品订单在商家申请“暂停履行”后自动取消，达人无需完成履行。3.5.2如果商家声称样品需要退货，达人需要在7天内退回样品商品并上传物流号。超时后未上传物流号的，视为取消“中止演出”申请，达人仍需完成演出。达仁寄出样品后，商家应在10天内对退回的样品进行确认和审核。如果商家确认或者超时未确认，则视为“中止履行”申请成功，样品订单取消，达人无需完成履行。如商家未将样品寄回确认检查，则“中止履行”申请失败，中标者仍需完成履行；达人可以和商家协商后再次提交申请。3.5.3如商家主张“退样运费”由达人承担，则退样运费由达人承担。如果达人不承担回样运费，则视为“不履约”。3.5.4 因达人试用、体验商品导致商品包装启封的，商家不得以达人退回的样品商品已启封、影响二次销售等理由拒绝样品或向达人索赔。如果达人恶意破坏或者有理由相信达人恶意破坏，双方可以自行协商或者通过法律途径解决。3.6违规管理 若达人未申请中止演出，且收到样品后未能演出，则视为严重违规，将纳入达人“演出率”计算。如果在过去30天内有三次严重违规，平台将限制达人使用“0元样品申请”服务一个月。3.6.2 达仁不履行合同，申请“中止合同”，商家要求退样，达仁逾期不退样(单号未上传，物流配送时间不到)或商家收到退样后未通过审核，将视为一般违规，纳入达仁“履约率”计算。如果在过去30天内出现5次一般违规，平台将限制达人使用“0元样本申请”服务一个月。3.6.3 如果达人的违规行为特别严重，引起商家大量投诉，对平台造成或可能造成实际损失或不良影响，平台有权对达人的账户采取限制措施，包括但不限于:永久拒绝达人使用“0元样品申请”服务、限制或永久封禁账户功能、扣除账户保证金、冻结平台所有账户。3.6.4 当达人因商家恶意修改商品价格、佣金率等信息导致无法履行合同，达人提交“中止履行”申请并上传物流号退样时，如果商家恶意未通过“退样审核确认”，平台有权采取商品下架等管理措施。第四章附则4.1因自然灾害、会议事件、疫情等不可抗力因素导致无法按期完成交付的。，商家可以向平台举报或申诉。4.2达人发布的演出内容应符合法律法规及平台规则，因达人违规造成的一切损失由达人自行承担。4.3达仁不履行合同或被视为不履行合同的，纳入达仁样本履约率计算。达标率会显示给达人样本申请的来源商户，供商户在审批达人样本申请时参考。4.4本规则于2022年6月22日首次发布，并于2022年6月27日生效。自动更快的电子商务快速分销手表类别准入公告快速分销佣金结算规则和计划优先标准快手快速分销精英品牌所有者增长计划