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拼多多商户不发货怎么赔偿?具体规则介绍

2023-06-12 14:44:06

在拼多多网购后,大家都希望能快点收到货,但是有的店铺就是发货很慢,有的甚至超过发货时间都不发货,让人很气愤。所以为了杜绝这种现象,平台对商家不发货进行了投诉,所以需要对买家进行赔偿。那么拼多多商家不发货怎么赔偿呢?拼多多商家不发货怎么赔偿?拼多多不发货的赔偿规则如下:1。卖方逾期交货,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有销售赠品的环节,没有明码标价,违约金由拼多多客服参照市场价计算。3.买方投诉成立后,除了向买方支付违约金外,卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说,买方投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买方,一份给Pinduoduo.com。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。细则:1。拼多多新规明确规定,商家需要在买家付款后24小时内上传物流号。如果商品在48小时内没有送达,消费者可以自动获得付款红包。2.红包面值的计算标准为商品实际交易额的5%。单笔交易最低金额不低于5元且不高于50元,订单自动支付给客户。3.情节严重,买家发起投诉,在天猫确定投诉成立前,商家未主动同意赔付或与买家协商的,除了赔付买家外,一般违规每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。4.延迟发货后72小时内未发货,或商家独立承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以支付红包的形式向买家支付。卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式:按商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。如果买方发起投诉后,卖方未能手动介入拼多多网络,且在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。拼多多五一母亲节促销游戏策略拼多多知识产权管理规范拼多多的企业店可以改成个人店吗?店铺有什么区别?