资料没通过审核或者公司名称还在审核中。 1、卖家们可以通过电话来反应你在平台所遇见的各种问题，同时也可以向平台咨询各种关于店铺的问题，比如像是shopee如何进行入驻，卖家中心如何进行操作、新店铺为何不显示、物流以及订单服务等等问题。 2、如果你通过电话联系不到客服，也是可以借助邮箱来反馈自己的问题。 Shopee的客服邮箱为crossborder-cn@Shopee.cn。 在通过邮件来反应问题的时候，也是需要注意一定的格式的，比如：邮件标题，一般是以店铺名+客户经理名+订单号这个形式的。 邮件的内容主要是写相关问题的描述以及反应，一般Shopee客服团队回复时效为一个工作日内。